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五千万玩家与魔域一同抢占中国网游制高点  

2007-08-15 16:24:21|  分类: 媒体枪稿 |  标签: |举报 |字号 订阅

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文/飞1014 

   魔幻题材在中国的全面兴起是近几年的事情,随着《魔戒》、《哈利"波特》等一系列魔幻电影的引入国内,带有浓厚西方奇幻色彩的书籍、电影、游戏开始在国内流行起来,西方幻想文学因其特有的瑰丽飘渺的气质在武侠文学盛行的国内刮起了一股幻想旋风。

  

   游戏是能直接体验魔幻世界的最佳方式,魔幻类型网游的推出也让更多的玩家在仙侠MMORPG泛滥的今天有了其他的选择。就在1年前,大型魔幻网游巨作《魔域》正式公开测试之时,就达到了一周内同时在线人数突破10万的骄人成绩。如今的《魔域》注册玩家超过5500万,开放超过500组服务器,并被评为2006年最受期待的网络游戏。是什么样的力量让《魔域》取得如此的成绩呢?我们从以下两个方面加以分析。

 

   高品质的游戏作品

 

    成立于2000年的福州天晴数码娱乐公司是一家以研发为主的游戏公司,旗下的《幻灵游侠》、《征服》之前都取得了良好的运营成绩,即将开发完成的《机战》、《牧场online》、《英雄无敌online》等风格各异的大型网络游戏也将很快与玩家见面。众多游戏的研发经验,为打上天晴数码印记的产品加上了一道优良的检验码。

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《魔域》作为天晴数码自主研发的网游作品,因为拥有自主知识产权,在游戏运营期间能够就玩家提出的各类问题进行及时的解决并能快速的对游戏版本进行更新,玩家能不断的获取新鲜的游戏体验。随着《魔域2.0》“君临天下”的震撼登场,相信新版本中更多新系统新玩法的推出无疑会将《魔域》玩家的热情提升至沸点!笔者自己就非常期待“城堡帝国建设”这一全新系统,试想在游戏中建立自己的“城堡”并体验到以往单机模拟经营游戏的乐趣是不是一件非常酷的事情呢?当然“收刮”更多全新装备也是必不可少的事情。

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优质的服务感受

 

要想成为一款成熟优秀的网络游戏作品,光有品质精良的游戏制作肯定还远远不够,玩家才是网游的灵魂,只有为每个玩家提供最优质的服务才是获得成功的不二法门。

 

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在短短一年的运营时间内,《魔域》已经开放包括香港大区等在内的四十八个大区,几乎每天增开一组以上服务器。在这样的高强度的运营环境下,官方投资上亿元启动了《魔域》全国500余组服务器的升级计划。投入如此巨资用于硬件升级,无论是在游戏体验还是下载更新都让玩家收获更加顺畅的感觉。

 

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每个玩家都会担心自己在网游中虚拟财产是否安全,保护虚拟财产安全成为了玩家与运营厂商的共识,笔者注意到在《魔域》官方网站上,用醒目的红色标题标注了“魔域木马专杀工具”的下载地址,如此贴心的举动一定会让所有喜欢《魔域》的朋友在虚拟财产保护上吃下了一颗“定心丸”。

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每款网游在运营期间都会出现一些问题,而出现问题并不可怕,可怕的是不能及时解决问题。当玩家遇到这些问题的时候,客服的重要性就可想而知了。光有客服人员还不行,是否能有效的解决玩家的给种难题才是衡量一个优秀客服团队的重要标准。笔者获悉,在06年中国网游风云榜上获得“最佳客服厂商”桂冠的正是来自天晴数码的客服团队,而如今她们的队伍已经扩大到令人咋舌的1000人,有如此庞大的客服MM团队作为《魔域》玩家的后盾,那么我们还有什么可担心的呢?

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“以人为本”是笔者非常喜欢的一句话,在网络游戏越来越看重服务的今天,提供优质贴心的服务才是真正的尊重玩家,尊重自己。玩家是游戏中的“王者”,厂商的“上帝”,一心为玩家着想的网络游戏才能成为玩家的选择。《魔域》作为民族网游的一员,让玩家体验到丰富游戏内容的同时,给笔者留下最深印象的还是其背后为玩家服务的坚持与决心,当然不光是笔者,《魔域》的5500万玩家们一定会和笔者有着一样的感受,就像《魔域》宣传词里说的那样“你不是一个人在战斗”,我们有理由相信像《魔域》这样真正认真对玩家负责的游戏作品一定会站在国内网游市场的最高峰!

                                       腾讯游戏专稿,转载请注明

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